飲食店の実務帖
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開業・運営ノウハウ

飲食店のシフト人数|売上ではなくピーク作業を15分単位で数える

売上が同じ日でも注文が一時に集中すれば必要人数は変わります。15分単位で注文、調理、提供、会計、片付けが重なる区間を見つけ、スタッフ一人が安全に処理できる量と比べます。

飲食店のシフトは売上だけで組まないの要点をまとめた独自イラスト。
先に、この記事の結論

売上が同じ日でも注文が一時に集中すれば必要人数は変わります。15分単位で注文、調理、提供、会計、片付けが重なる区間を見つけ、スタッフ一人が安全に処理できる量と比べます。

売上より同時作業を数える

昼ピークに2人いれば足りても、開店前の仕込みと納品が1人に重なると提供が遅れる。

客数の山だけでなく、開店準備、仕込み、片付け、納品対応の重なりで必要人数を決める。

ピークの客数に合わせて全員を同時出勤させるより、仕込みと片付けへ開始時刻をずらす案も試す。ただし必要な休憩と労働条件を守る。

開店前・営業中・閉店後を順番に確認する図
判断に使う3項目の確認表(編集部作成)

15分区間の作業量表

12席の架空店。スタッフの処理能力は実測で置き換える
区間同時に起こること人数判断
11:45〜12:00仕上げ、開店準備、予約確認準備担当が必要
12:00〜12:15注文8件、会計2件、提供6件一人で順番待ちが出るか測る
12:15〜12:30調理8件、下膳5卓洗い場の滞留を確認
14:00〜14:15清掃と翌日の仕込み営業後作業も勤務時間へ

売上が同じ日でも注文が一時に集中すれば必要人数は変わります。15分単位で注文、調理、提供、会計、片付けが重なる区間を見つけ、スタッフ一人が安全に処理できる量と比べます。

昼の15分に注文が集中する例

例:11時開店で仕込み2人×1時間、昼ピーク3人×2時間、片付け2人×1時間なら、少なくとも10人時の作業がある。勤務休憩や実際の労働時間も別に計画する。

例は作業量の試算で、法定の休憩・労働時間を示さない。雇用条件は最新の労働法令と専門窓口で確認する。

15分区間の作業量表。売上より同時作業を見る、15分ごと、人数を決める。
15分区間の作業量表(編集部作成)

人を増やす前に作業も調整する

ピークの2時間だけ補助を入れる案、メニューを絞る案、仕込みを前倒しする案を比較します。勤務時間には開店前準備と閉店後作業も含め、賃金・休憩などは労働条件に従って計画します。スタッフの疲労やアレルギー確認の省略が起きるなら、売上が足りていても配置を見直します。

ピーク補助と仕込み前倒しを比較する

営業後に時間帯別の待ち時間と残業を見て、混む30分に人を寄せる。

時間帯別に注文数、待ち時間、作業の積み残しを記録。人を追加する前に、重なる工程を減らせないか検討する。

よくある質問

忙しい時間だけ人を増やせばよい?

仕込みと片付けまで含め、各人が無理なく担当できる勤務表にする。

情報源・編集について

参照情報確認日:2026-10-23。事実関係の根拠は上記の参照先を確認してください。表・計算例・運用上の提案は編集部が作成しました。

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